IMPORTANT ! Vous ne pouvez finaliser une réservation qu'en étant connecté à votre compte.

1. Connectez vous à votre compte.

2. Sélectionnez votre équipement, la date et la durée de location en suivant les écrans du parcours de réservation.

Nota bene : il est possible qu'un équipement n'apparaisse pas à la date souhaitée. Explication probable : il est déjà réservé par quelqu'un ou il est momentanément indisponible (en réparation par exemple). En cas de doute, vous pouvez contacter le support.

Sur la page de la référence, vous aurez accès aux informations suivantes : description, caractéristiques, conseils d’utilisation et mode d’emploi.

3. Valider les Conditions Générales de Location et la Politique de Protection des Données en cochant la petite case.

4. Cliquer sur « Confirmer et payer ».

5. Paiement sécurisé. Sur la page de paiement Stripe, renseignez vos coordonnées bancaires et cliquez sur « Payez X € ».

Votre réservation est bien enregistrée !

Que se passe-t-il alors ? Comment vérifier que ma réservation est bien enregistrée ?

Vous devez observer au moins l'un des 3 signes suivants.

Signe n°1. Une page confirme votre réservation et vous en donne les détails.

Signe n°2. Un email vous est adressé avec un code. Vous pourrez utiliser ce code pour récupérer votre équipement à l’heure de la réservation.

Signe n°3. Vous retrouvez votre réservation et les codes dans l’espace « Mes réservations ».

Si vous ne retrouvez aucune trace de votre réservation, contactez notre support, nous allons comprendre avec vous ce qui s'est passé et trouver une solution.

Comment pouvons-nous vous aider ?

support@lesbiensencommun.com

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